Regulamin i polityka prywatności sklepu
Witaj w sklepie Płomień i Drewno z siedzibą w Jeleniej Górze Działamy w ramach działalności nierejestrowanej, tworząc z sercem rękodzieło: zapachowe świece sojowe oraz drewniane domki w stylu skandynawskim. Poniżej znajdziesz przejrzyste zasady dotyczące składania zamówień, płatności, dostawy oraz ochrony Twoich danych osobowych.
Zamówienia, realizacja i płatności
Każdy domek skandynawski i świeca zapachowa powstają ręcznie z dbałością o każdy detal. Czas realizacji zamówienia wynosi do 14 dni kalendarzowych od momentu zakupu. Za swoje zamówienie możesz zapłacić wygodnie za pomocą kodu BLIK, tradycyjnego przelewu bankowego lub gotówką przy odbiorze osobistym w Jeleniej Górze.
Dostawa, zwroty i reklamacje
Masz prawo do odstąpienia od umowy i zwrotu zakupionych produktów w terminie 14 dni kalendarzowych od momentu odebrania przesyłki. W przypadku uszkodzenia paczki w transporcie prosimy o bezpośredni kontakt oraz przesłanie zdjęć na nasz adres e-mail (kontakt@plomien.i.drewno.pl.), abyśmy mogli jak najszybciej znaleźć rozwiązanie.
Ochrona danych osobowych i kontakt
Dbamy o Twoją prywatność. Administratorem Twoich danych osobowych jest Płomień i Drewno. Dane zbierane podczas składania zamówienia przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zakupu, wystawienia potwierdzenia oraz sprawnej wysyłki rękodzieła. Wszelkie pytania dotyczące regulaminu możesz kierować mailowo na adres konkat@plomien.i.drewno.pl lub telefonicznie pod numer 724137282.